Wie hoch sind ihre Versandkosten?
Unsere aktuellen Versandkosten können Sie hier nachlesen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Ihre Bestellung wird innerhalb eines Werktages verschickt. Der Zustellungstermin ist circa 2 – 7 Werktage später.
Wie kann ich Ware zurückgeben?
Sie können ihre Ware innerhalb des Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen zurück schicken. Die Kosten für die Rücksendung werden vom Käufer getragen.
Meine Ware ist defekt oder falsch angekommen, was kann ich tun?
Wenn ihre Ware beim Transport beschädigt wurde oder Sie die falsche Ware erhalten haben, melden Sie bitte bei unserem Kundenservice. Wir werden Ihnen zeitnah Ersatz schicken oder Ihnen den Kaufpreis erstatten.
Sind Lieferungen ins Ausland möglich?
Aktuell beliefern wir nur Kunden in Deutschland. In Ausnahmefällen ist die Lieferung nach Österreich oder die Schweiz möglich. Kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice, wenn Sie eine Lieferung ins Ausland wünschen.
Was ist die Wunschliste?
Auf der Wunschliste können Sie ihre Produkte, die Sie interessant finden, sammeln, um diese später zu kaufen.
Wo finde ich meine Rechnung?
Ihre Rechnung können Sie in ihrem Kundenkonto herunterladen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, ist eine Änderung oder Stornierung möglich. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich über unser Kontaktformular oder per E-Mail.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
PayPal
Kreditkarte (Visa, MasterCard, Amex)
Klarna (Rechnung & Sofortüberweisung)
Apple Pay & Google Pay
Kann ich Artikel zurückgeben?
Ja, du hast ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware. Die Artikel müssen ungetragen und originalverpackt sein.
Wie lange dauert die Rückerstattung?
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 – 14 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.